Политика возврата средств

Политика возврата средств

1. Общие положения

Настоящая Политика возврата средств регулирует порядок отмены заказов и возврата средств за услуги, предоставляемые через сайт.

Заказывая услуги, Клиент соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Отмена заказа

Клиент имеет право отменить заказ, сообщив об этом любым удобным способом (по телефону, электронной почте или через мессенджер).

3. Условия возврата средств

При отмене заказа не позднее чем за 24 часа до начала оказания услуги — предоплата возвращается в полном объеме.
При отмене менее чем за 24 часа до начала поездки предоплата не возвращается, поскольку автомобиль и водитель резервируются специально под заказ.
Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, Клиенту возвращается 100% уплаченной суммы.

4. Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо обратиться по контактам, указанным на сайте, и предоставить:

— номер заказа;
— ФИО Заказчика;
— дату поездки;
— причину возврата.

5. Сроки возврата

После подтверждения права на возврат средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–10 банковских дней. Точный срок зависит от банка, обслуживающего платежную карту Клиента.

6. Форс-мажор

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (военные действия, стихийные бедствия, закрытие государственных границ, официальные ограничения движения транспорта и другие обстоятельства, не зависящие от сторон) вопрос о переносе или возврате средств решается по взаимной договоренности между Исполнителем и Клиентом.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся возврата средств, обращайтесь:

Тел.:+38 (063) 628-10-82;

Email: dseagull7@gmail.com